湖南法治报讯（通讯员  胡庆） 春风送暖，法治惠民。2026年3月15日是第44个国际消费者权益日。为切实增强广大群众的依法维权意识，营造安全放心的消费环境，3月13日，荷塘区司法局在东都广场隆重举行了以“提升消费品质 法治护航民生”为主题的“3·15”国际消费者权益日普法宣传活动。活动通过普及法律知识、提供现场咨询、展示打假成果等形式，为群众送上了一份丰盛的“法治大餐”。

多部门联动，搭建普法“连心桥”

活动现场人头攒动，气氛热烈。来自司法局、市场监督管理局、消费者协会以及多家律师事务所等单位的工作人员齐聚一堂，通过悬挂横幅、摆放展板、发放宣传资料等方式，向过往群众普及《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等与日常消费息息相关的法律法规 。

“网购商品不满意，七天无理由退货有哪些限制？”“遇到霸王条款该怎么办？”面对群众的提问，普法志愿者们耐心解答，引导群众科学、理性消费，并提醒大家在合法权益受到侵害时，及时拨打12315投诉举报热线，学会运用法律武器保护自己 。

零距离服务，开设便民“专家门诊”

本次活动不仅在“面”上广泛宣传，更在“点”上精准服务。活动现场设立的“法律咨询服务台”成为了焦点。由执业律师、公证员和司法行政干警组成的法律服务团，针对群众关心的网络购物纠纷、预付卡消费陷阱、老年保健品欺诈、假冒伪劣商品识别等热点难点问题，提供了“一对一”的面对面法律服务 。

“以前买到了假货，总觉得维权麻烦，只好自认倒霉。今天听了律师的讲解，才知道保留证据和依法维权这么重要！”市民在咨询后恍然大悟。据统计，本次活动共发放各类普法宣传资料数千份，解答群众法律咨询百余人次，切实解决了群众在消费领域遇到的实际法律困惑 。

此次“3·15”普法宣传活动，不仅是一次法律知识的普及，更是一次法治精神的传递。通过面对面的交流、零距离的服务，有效提升了广大消费者的依法维权意识和经营者的诚信守法意识 。

下一步，荷塘区相关部门将继续践行司法为民、执法为民的理念，持续加大消费领域监管力度，常态化开展普法宣传活动，畅通维权渠道，以实际行动守护人民群众的美好生活，为辖区经济高质量发展提供坚实的法治保障 。

责编：伏志勇

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来源：湖南法治报