湖南法治报通讯员 蔡焱 匡雪萍

一家六口都残疾，他却用钢铁意志走出苦难深渊；双腿截肢行走不便，他却用一双“铁脚”走访上千户残疾人家庭；本需社会帮助，他却成为化解矛盾纠纷的“阳光使者”。

在天心区暮云街道暮云新村，汤俊杰的故事家喻户晓。这位双下肢截肢的85后青年，不仅创办了新村阳光志愿服务中心，还成立了调解工作室，成为天心区平安建设中一道独特的风景线。

阳光志愿服务，温暖千户人家

从事志愿服务工作以来，汤俊杰深入走访残疾人家庭，他熟读政府给予残疾人的优惠政策，帮助残疾人朋友申请医疗救助、就学救助、就业帮扶等。6年间，他穿坏了6双假肢，走访了天心区1000多个残疾人家庭，从前只为小家奔波的他，成为更多残疾人的“跑腿哥”。

他还创办了新村阳光志愿服务中心，以“播撒温暖阳光、共建美丽乡村”为理念，开设助农直播间，分享残友励志故事，帮助残困群体搭建农产品销售渠道，打造了小小菜农、“爱心天心”志愿帮扶、“云农场”助残居家就业等品牌项目，累计服务困难人群1200余人次。

他的朋友圈记录着助农点滴和生活动态，无论多晚都坚持更新，因为曾有残友告诉他：“你的分享给了我们很大的动力，是你让我们知道，没有完整的身体也可以活得很精彩。”

真情用心调解，化解源头矛盾

在天心区综治中心，“汤俊杰群众工作室”采用“社工+法律+心理”协同模式，引入社会工作师、律师、心理咨询师及志愿者等专业社会力量，通过家庭治疗、社区调解等方式，深入分析矛盾根源，依法有效化解矛盾纠纷，引导群众理性维权，从而促进家庭和谐与社会稳定。

“店里一直都是你在管理，我一概不知情，赔偿责任肯定也要你来承担，跟我没关系。”“当初说好两个人合伙开店，现在出了问题你就要退出，哪有那么简单？投资的钱我是不可能退的。”李某和王某这对合作伙伴在“汤俊杰群众工作室”里争执不下。汤俊杰安抚两人情绪，耐心倾听双方诉求，了解两人曾是多年好友，动情道：“朋友一场不容易，咱们双方能不能各退一步，既解决问题，又不伤感情？”之后，律师、心理咨询师从专业角度进行分析调解，最终，双方达成一致，握手和解，满意离去。

汤俊杰常说：“调解不是判案，而是要打开心结。很多时候，群众要的不是对错，而是一个能被倾听、被理解的机会。”工作室的志愿者们始终秉持着“将心比心”的工作态度。面对情绪激动的群众，他们总是先送上一杯热茶，耐心倾听诉求；遇到复杂问题，他们会邀请律师和心理咨询师共同参与，既解“法结”又解“心结”。

正是因为这份用心用情的服务，“汤俊杰群众工作室”累计接待来访群众1000 余人次，协调疏导矛盾100余次。除此之外，工作室还特别关注弱势群体需求，联动民政部门、街道等提供社会救助，开展结对帮扶、节日关怀等志愿服务，成为基层社会治理的重要力量。

多项荣誉加持，依旧初心不改

尽管困境重重，他始终坚信“天生我材必有用”，在风雨中挺立如竹。从“被助者”转变为“助人者”，再到“推动者”，他完成了人生的华丽蜕变。汤俊杰的奉献精神得到社会广泛认可，先后荣获“中国好人”“中国青年志愿者优秀个人”“长沙市见义勇为先进个人”等荣誉称号。

面对荣誉，汤俊杰始终保持初心：“我是一名残疾人，更是一名光荣的共产党员。以我的力量回报党、回报人民、回报社会，为人民大众谋福利，为更多残疾人谋福祉，这是我毕生的追求。”如今，汤俊杰带领志愿者团队，以阳光调解化解基层矛盾，开展多元志愿服务传递温暖，他用实际行动证明，残疾人不仅是需要帮助的人，更可以成为帮助他人、服务社会的重要力量，真正实现了“阳光调解，温暖万家；平安天心，共同守护”的美好愿景。

“调解的是矛盾，调顺的是民心，调出的是平安，调稳的是根基。我愿意继续做一束阳光，照亮更多人的心。”这位“铁血柔情战士”的故事还在续写，而他也将继续为建设平安天心、温暖星城贡献自己的光与热。

责编：张立娟

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来源：湖南法治报