湖南法治报讯（通讯员 周明扬 甘倍源）远亲不如近邻，和睦融洽的邻里关系，是群众最朴实的幸福期盼。近日，鹤城法院盈口法庭法官主动下沉一线、上门调解，成功化解一起因幼童被宠物咬伤引发的邻里侵权纠纷。承办法官以法理定是非、以温情化隔阂，让僵持已久的邻里矛盾顺利化解，真正实现案结事了人和。

意外伤情引纷争，邻里和睦起波澜

2026年5月，一场意外打破了邻里往日的平静。未满两周岁的幼童杨某，在出租屋公共巷道玩耍时，不慎被邻居彭某放置在公共过道的笼养兔子咬伤右手食指。突如其来的伤害，让年幼孩子承受身体疼痛，也让两户邻里迅速陷入矛盾僵局。

事故发生后，孩子家长蒲某与饲养人彭某就医疗费及损害赔偿问题产生严重分歧。因事发地点无监控记录，事故经过难以完整还原，双方各执一词、互不相让。蒲某认为，彭某将宠物笼长期放置在人员通行的公共巷道，存在明显安全隐患，是导致孩子受伤的主要原因，应当承担全部赔偿责任。彭某则坚持，兔子已铁笼圈养，自己已尽看管责任，孩子受伤系监护人看护疏忽所致，拒绝承担赔偿责任。

一桩看似简单的小事，逐渐演变为激烈邻里争执。社区、派出所多次组织调解，双方始终无法达成一致。随着矛盾持续升级，彭某为规避纠纷搬离住所，邻里关系彻底陷入僵持。无奈之下，孩子家长诉至鹤城法院。

法官上门纾心结，法理情理巧融解

案件开庭审理期间，被告彭某未到庭应诉。承办法官通过沟通了解到，彭某情绪抵触、心结较深，若简单以判决结案，虽能厘清法律权责，却难以真正化解矛盾，极易留下后续纠纷隐患。为实质性化解矛盾、修复邻里关系，法官摒弃“坐堂审案”模式，主动下沉当事人居住地开展上门调解，把司法服务送到群众家门口。

调解现场，法官耐心倾听双方诉求、细致安抚对立情绪，结合案件事实与法律规定，精准释法明理：公共区域属于集体通行空间，不得私设宠物饲养设施，饲养动物造成他人损害的，饲养人依法应当承担侵权责任。同时，法官立足邻里相处之道，结合本地民风民俗，耐心劝导双方换位思考、互谅互让，引导当事人跳出争执、放下隔阂，以包容理性的态度处理邻里纠纷。通俗真诚的话语、情理兼具的劝解，逐渐消融了双方的对立情绪。

握手言和化干戈，以案普法护平安

在法官的悉心调解下，双方最终放下分歧、达成一致调解协议。彭某当场支付各项赔偿款1500元，原告自愿放弃其余诉讼请求，这起邻里纠纷圆满妥善化解，双方握手言和、冰释前嫌。

纠纷化解后，法官就地开展“家门口法治微宣讲”，以本案为鲜活普法素材，向周边群众普及文明养宠规范、动物致人损害法律责任、未成年人监护职责及邻里纠纷合法维权方式，现场发放普法资料，引导群众文明饲养宠物、依法理性维权，从源头上减少邻里矛盾。

小小邻里案，满满民生情。看似寻常的民生小案，关乎群众切身利益、关乎邻里和谐安宁。下一步，鹤城法院将持续践行新时代“枫桥经验”，坚持抓前端、治未病，积极推动矛盾纠纷就地化解、源头化解，用柔性司法化解家长里短，用暖心服务守护万家和睦，以每一起民生小案的公正高效办理，持续传递司法温度、提升群众司法获得感。

责编：周玉意

一审：曾金春

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报